1. Einleitung
In diesen Datenschutzhinweisen („Hinweise“) findest du Informationen darüber, wie das Unternehmen der Bajaj Mobility Gruppe, das als Verantwortlicher („Verantwortlicher“, „wir“, „uns“, „unser“) handelt, deine personenbezogenen Daten („personenbezogene Daten“, „Daten“) erfasst und verarbeitet, wenn du ein Digitalangebot („Digitalangebot“) wie unsere Apps („App“) oder eine unserer Websites („Website“) nutzt und/oder besuchst, Produkte kaufst, eine unserer Veranstaltungen besuchst bzw. daran teilnimmst oder an einem Gewinnspiel teilnimmst.
Der Verantwortliche ist das im Impressum des aufgerufenen Digitalangebots genannte Unternehmen bzw., falls die Nutzung des Digitalangebots eine Registrierung erfordert, dasjenige Unternehmen der Bajaj Mobility Gruppe, welches das jeweilige Digitalangebot betreibt. Wir respektieren und schützen die Privatsphäre aller Nutzer unserer Digitalangebote (und halten uns streng an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem du dich befindest). Personenbezogene Daten werden nur in dem erforderlichen Umfang verarbeitet. Unter keinen Umständen werden die gespeicherten persönlichen Daten verkauft.
2. Erfasste Daten
2.1. Erfasste Daten bei der Account-Registrierung
Bei der Registrierung eines Accounts bei der Bajaj Mobility AG, Stallhofnerstraße 3, 5230 Mattighofen, Österreich, musst du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, damit du bestimmte Digitalangebote nutzen kannst. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden, andernfalls ist eine Registrierung nicht möglich. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, damit wir auf deine Anfrage hin entweder vor Abschluss eines Vertrags und/oder zur Erfüllung des entsprechenden Vertrags tätig werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn du das Digitalangebot mit deinem Account nutzt, speichern wir in deinem Account außerdem die personenbezogenen Daten, die der jeweilige Datenverantwortliche gemäß dieses Datenschutzhinweises erfasst. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und/oder auf Grundlage des berechtigten Interesses Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben ein Interesse daran, personenbezogene Daten innerhalb der Bajaj Mobility Gruppe zu internen Verwaltungszwecken zu übertragen. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang.
2.2. Erfasste Daten im Zusammenhang mit Websites im Allgemeinen
Wenn du eine unserer Websites besuchst, werden die folgenden Daten verarbeitet und anschließend in anonymisierter Form gespeichert:
Browsertyp
Betriebssystem
Land
Datum
Zeit und Dauer des Zugriffs
IP-Adresse und die besuchten Seiten unserer Websites, einschließlich der Einstiegs- und der Ausstiegsseite
Diese Daten können zu statistischen Zwecken anonymisiert ausgewertet werden.
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und/oder auf Grundlage des berechtigten Interesses Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben ein Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, um die Websites bereitstellen zu können. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang.
2.3. Erfasste Daten in Verbindung mit Kundenportalen
Wir verarbeiten Pflichtdaten (deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse), um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und zwar die Erfüllung des Nutzungsvertrags des Kundenportals. Die Nichtbereitstellung deiner Daten hätte zur Folge, dass wir unseren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen könnten.
Du kannst nicht verpflichtende Daten angeben (Geschlecht, Telefonnummer, Land, Postleitzahl, Adresse, Sprache, Größe, Gewicht, Gewichtsausrüstung Straße, Gewichtsausrüstung Offroad), wenn du zusätzliche Dienste im Kundenportal anforderst. Wenn du uns diese nicht verpflichtenden Daten zur Verfügung stellst, verwenden wir sie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht, dir die zusätzlich angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei der Nutzung des Kundenportals werden Daten in anonymisierter Form gespeichert:
Browsertyp
Betriebssystem
Land
Datum
Zeit und Dauer des Zugriffs
IP-Adresse und die besuchten Seiten unserer Websites, einschließlich der Einstiegs- und der Ausstiegsseite
Daten, die du über unser Kontaktformular eingibst
Diese Daten können zu statistischen Zwecken anonymisiert ausgewertet werden.
2.4. Erfassung von Daten: App
Wir verarbeiten Pflichtdaten (deine E-Mail-Adresse, deinen Vor- und Nachnamen), um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und zwar die Erfüllung des Nutzungsvertrags dieser App. Wir verarbeiten nicht verpflichtende Daten (Geschlecht, Profilbild, Nickname, Fahrernummer, Fahrkönnen, Körpergewicht, Gewicht der Ausrüstung, bevorzugter Händler, eigene Motorräder, deine individuellen Motor- und Fahrwerkseinstellungen), wenn du zusätzliche Dienste oder Funktionen in der App anforderst aufgrund unsere vertraglichen Pflichten zur Erfüllung dieser zusätzlichen vertraglichen Pflichten aufgrund den zusätzlich angeforderten Diensten und Funktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
2.4.1. Erfassung und Speicherung von App-Nutzungsdaten
Bei Verwendung der App werden folgende Daten in anonymisierter Form gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, ID der verwendeten Funktion, in der App aufgetretene Fehler, Datum und Uhrzeit der App-Fehler. Diese Daten können zu statistischen Zwecken anonymisiert ausgewertet werden.
Die von dir zur Verfügung gestellten Daten werden von uns zum Zweck der Vertragserfüllung, z. B. für die Durchführung eines Gewinnspiels oder anderer Funktionen der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Bearbeitung deiner Anfragen, zur Benachrichtigung über Änderungen oder Verbesserungen von Produkten oder Dienstleistungen, die dich betreffen könnten, oder zur Erfüllung anderer gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und zur Wahrung unseres berechtigten Interesses oder aufgrund des berechtigten Interesses Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet. Der Herausgeber der App hat ein Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner App. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägung haben wir dein Interesse an der Vertraulichkeit mit unseren Interessen an der Bereitstellung der App abgewogen. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang. Andernfalls wären wir nicht in der Lage, dir die entsprechende App zur Verfügung zu stellen.
2.4.2 Leistungsdaten der App
Die nachstehenden Informationen sind für das Funktionieren der App erforderlich. Die App sammelt und speichert automatisch Informationen über unvorhergesehenes Verhalten der App, insbesondere über Abstürze. Zu bestimmten Zeiten werden diese Daten automatisch mit dem Firebase-Backend-Service in Kalifornien, USA, synchronisiert. Es werden auch Statistiken über die Nutzung der App erfasst. Dadurch ist es möglich, die App mit zukünftigen Versionen zu verbessern.
Diese Daten werden im Falle eines unerwarteten Verhaltens erfasst:
IP-Adresse des Geräts (anonymisiert)
Informationen über das Gerät, wie z. B.: Geräte-ID, Modell und Gerätetyp, Bezeichnung und Version des Betriebssystems, Einstellungen und Sprache des Geräts
Version und Funktionalität der App
Stack-Traces bei Abstürzen
Zeitpunkt der Störung
Diese Daten werden für die Leistung der App gesammelt:
IP-Adresse des Geräts (anonymisiert)
Zeitstempel
Motorradartikel-ID
Fehlercode (bei fehlgeschlagener Interaktion),
FIN
Nutzerinteraktion mit der App
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer App. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägung haben wir dein Interesse an der Vertraulichkeit mit unseren Interessen an der Bereitstellung der App abgewogen. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang. Andernfalls wären wir nicht in der Lage, dir die entsprechende App zur Verfügung zu stellen.
2.5. Erfasste Daten: RIDER-Feature
Wir verarbeiten Pflichtangaben (Nickname) für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nichtbereitstellung deiner Daten hätte zur Folge, dass wir unseren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen könnten.
Nicht verpflichtende Daten sind für die Nutzung der Grundfunktionen des RIDER nicht erforderlich. Sofern du zusätzliche Funktionen des RIDER anforderst, werden auch nicht verpflichtende Daten von uns verarbeitet. Wenn du uns die unten angeführten nicht verpflichtenden Daten zur Verfügung stellst, verwenden wir sie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber dir, da die zusätzlich angeforderten Funktionen die Verarbeitung der Daten erforderlich macht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die aktuellen Funktionen des RIDER sind unten und beispielsweise auch auf unseren Websites beschrieben.
Profildaten
Profilbild
Aktivitätsdaten
Datum
Zeit
Beschleunigung
Betriebsstunden
Geschwindigkeit
Motordrehzahl
Stellung der Drosselklappe
Gangposition
Wassertemperatur
Atmosphärendruck
Zündzeitpunkt
Motorkartierung
Traktionskontrollmodus
Mapswitch-Modus
Informationen über technische Fehlfunktionen verschiedener Sensoren (Kurbelwellensensor, Kraftstoffpumpe, Überschlagsensor, Drosselklappensensor usw.).
Inhalte, die du mit uns teilst
Track-Setup-Daten
Von dir hochgeladene Bilder
Daten zur Session
Für die Fahrt verwendetes Motorrad
Notizen
Wenn du keine Aktivitätsdaten bereitstellen möchtest, dann verbinde die App nicht mit der CCU (Central Communication Unit; Zentrale Kommunikationseinheit) bzw. der CUO (Connectivity Unit Offroad) deines Motorrads. Bitte beachte, dass die Datenanalysefunktion der Apps nicht funktioniert, wenn du keine Aktivitätsdaten bereitstellst.
Darüber hinaus verarbeiten wir deine oben genannten Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses oder aufgrund des berechtigten Interesses Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und zwar:
um Rechtsansprüche geltend zu machen und abzuwehren,
um Missbrauchsfälle zu verhindern und Benutzer-Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbedingungen der Apps verstoßen und
um Daten zu anonymisieren, die in der App und allen möglicherweise zusätzlich von dir genutzten Funktionen gesammelt werden, damit diese anonymisierten Daten von uns und Dritten (z. B. anderen Unternehmen der Bajaj Mobility Gruppe, Lieferanten, Forschungseinrichtungen) für statistische Auswertungen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Kunden unsere Motorräder nutzen, für Marktforschungszwecke und die Verbesserung unserer Produkte verwendet werden können. Sobald die Daten anonymisiert sind, gelten sie nicht mehr als personenbezogene Daten über dich. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägung haben wir dein Interesse an der Vertraulichkeit gegen unser Interesse an der Bereitstellung des Fahrer-Features abgewogen. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang. Andernfalls wäre es uns nicht möglich, dir das Fahrer-Feature zur Verfügung zu stellen.
Standortdaten
Wir verarbeiten deine Standortdaten, insbesondere deine GPS-Positionsdaten, wenn du uns hierfür deine Einwilligung erteilt hast, standortbezogene Dienste der Apps nutzt und du die Aufzeichnungsfunktion an deinem Motorrad manuell aktiviert oder beim RIDER Feature der App die automatische Aufzeichnung eingestellt hast. Wenn du deine Fahrten nicht aufzeichnest, können wir deinen Standort nicht verfolgen. Du kannst die Standortverfolgung jederzeit deaktivieren, indem du die manuelle Aufzeichnungsfunktion an deinem Motorrad nicht aktivierst oder die automatische Aufzeichnung im RIDER Feature der App deaktivierst. Wir werden dann deinen Standort nicht verfolgen, aber in diesem Fall wird die Datenanalysefunktion des RIDER Features der App nicht funktionieren.
Datenanalyse und weitere Funktionen
Soweit von uns angeboten, werden mit deinen Daten u. a. folgende Analysen durchgeführt bzw. Funktionen ausgeführt:
Rundenauswertung: Die Runde wird hinsichtlich Länge, Geschwindigkeit und Fahrverhalten analysiert. Die analysierten Daten werden dann in verschiedenen Grafiken dargestellt. Du erhältst Informationen über die Rundenzeit, die Durchschnittsgeschwindigkeit, die Höchst- und Mindestgeschwindigkeit, die Anzahl der Runden, die Rundendistanz, die gefahrene Gesamtstrecke, die Anzahl der Kurven, die durchschnittliche und die schärfste Kurve, die Gesamtdauer, den Streckenabschnitt, die Beschleunigungskräfte, die Motordrehzahlen, die Drosselklappenstellungen, die Gänge, die Wassertemperatur usw.
Sprungverhalten: Neben den Runden selbst werden auch die Sprünge analysiert. So können z. B. die Gesamtzeit in der Luft, die Sprungweite und -höhe, die Geschwindigkeit, die Anzahl der Sprünge und der längste Sprung angezeigt werden.
Empfehlungen: Basierend auf den oben genannten Analysen des RIDER Features der App gibt es Empfehlungen zur Verbesserung deiner Rundenzeiten und deines Fahrstils. Das RIDER Feature der App analysiert dein Fahrverhalten und zeigt, welche Teile der Strecke besonders effizient gefahren wurden und welche nicht. Außerdem gibt dir das RIDER Feature der Apps Tipps, wie du deine Geschwindigkeit, deinen Fahrstil usw. verbessern kannst.
Zielsetzungen: Das RIDER Feature der App kann dir zu erreichende Ziele vorgeben, wie z. B. die Motorradsitzzeit in einem bestimmten Zeitraum, und dir anzeigen, wie dein aktueller Stand bei den jeweils gesetzten Zielen ist.
Vergleich von Rundenzeiten mit anderen Fahrern: Rundenzeiten können mit anderen Fahrern (Kunden von LITPro [NZN Labs, Inc., 43200 Business Park Drive, STE 101, Temecula, CA, 92590, United States] und Nutzer von Apps der Bajaj Mobility Gruppe) verglichen und in Rankings angezeigt werden, wenn du deine Runden in der App bei den Datenschutzeinstellungen als “öffentlich” markierst.
Herzfrequenzdaten
Wir verarbeiten deine Herzfrequenzdaten, um dir und gegebenenfalls Dritten deine Herzfrequenz sowie darauf aufbauende Analysen anzuzeigen zu können, wenn du uns hierfür deine Einwilligung erteilt hast (Art. 9 Abs. 1, 2 lit. a DSGVO).
2.6. Verarbeitung von Logs zur Fehleranalyse und -behebung im Falle des Kunden-Supports
Wenn du den Kunden-Support oder einen KTM-Händler für eine Fehlerbehebung bzw. -analyse anfragst und dich dafür entscheidest die Anwendungsprotokolle und Log-Files herunterzuladen und uns zur Verfügung zu stellen, werden von uns zum Zwecke der angefragten Fehlerbehebung bzw. -analyse folgende Daten ausgelesen und verarbeitet:
CUO-Sys-Log (Debug-Log-File)
FIN
Motorrad-Typ
MAC-Adresse der CUO und des Mobiltelefons (Bluetooth MAC-Adresse; WiFi-MAC-Adresse)
CUO-Logging-Data (BCL-File)
Fahrzeugdaten (Sensorik, Aktorik und Motordaten)
Standortdaten / GPS-Daten
Wir verarbeiten die Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses dir die angefragten Dienste zur Verfügung zu stellen und aus Gründen der Produkthaftung, Produktbeobachtung und -sicherheit sowie zur Sicherstellung der Funktionalität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben im Rahmen der Interessenabwägung dein Interesse an der Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten und unsere Interessen an der Produktbeobachtung und -sicherheit miteinander abgewogen. Unsere legitimen Interessen überwiegen. Wir könnten andernfalls die Produktbeobachtung und -sicherheit nicht gewährleisten oder verbessern.
2.7. Verarbeitung von Logs zur Fehleranalyse und -behebung zur Einhaltung der Produktbeobachtungspflicht
Weiterhin lesen wir gelegentlich Daten aus den vernetzen Produkten aus und verarbeiten diese zum Zwecke der Fehleranalyse und -behebung sowie zur Verbesserung der Produkte. Es können dabei folgende Daten ausgelesen und verarbeitet werden: Land, in dem sich das Fahrzeug befindet, Netzbetreiber, Aktivitätsstatus (online/offline), Crash Logs, Modem Daten, Datenvolumen, Statistiken von den verbundenen Mobiltelefonen, FIN bzw. Motorrad-Kennung/ID.
Wir verarbeiten diese Daten aufgrund berechtigten Interesses, da unser Interesse an der Bereitstellung fehlerfreier vernetzter Produkte, die frühzeitige Erkennung technischer Fehler sowie Gründe der Produkthaftung, Produktbeobachtung und -sicherheit sowie Sicherstellung der Funktionalität der vernetzten Produkte deinem Interesse auf Privatsphäre überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
2.8. Firmware Updates
Wir aktualisieren gelegentlich die Firmware von Motorrädern. Bei einem Firmware Update über das Internet ist es dann nicht erforderlich, dass das Motorrad zu einem Händler gebracht wird. Hierfür können wir über ein Modem, welches in deinem Motorrad verbaut ist, auf dein Motorrad zugreifen. In einem solchen Fall wirst du über das Display auf deinem Motorrad auf den Vorgang hingewiesen.
Wir verarbeiten hierbei die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten: Firmware- und Systemstatus, Modem-Einstellungen und Device ID.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, um die Produktsicherheit zu überwachen und um ggf. standortunabhängige Updates der Firmware auszuspielen (sog. Over-the-Air-Updates). Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses und weil die Verarbeitung erforderlich ist, um die von dir genutzten digitalen Dienste rechtskonform erbringen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben im Rahmen der Interessenabwägung dein Interesse an der Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten und unsere Interessen an der Produktsicherheit miteinander abgewogen. Unsere legitimen Interessen überwiegen. Wir könnten andernfalls die Produktsicherheit nicht gewährleisten oder verbessern.
2.9. Erfassung von Wetterdaten aus anderen Quellen (Information gemäß Art. 14 DSGVO)
Wenn du die Standortverfolgung aktivierst, forderst du zusätzliche Teile des Dienstes an. Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht, dir die Fahrerfunktionalität zur Verfügung zu stellen.
Wir erfassen die untenstehenden Wetterdaten des Standorts am Tag deiner Fahrt und verknüpfen diese mit deinen Streckenfahrten. Wir erhalten die Daten möglicherweise nicht direkt von dir, sondern aus folgenden Quellen:
2.10. Erfasste Daten: Navigationsfeature
Die Apps bieten eine Navigationsfunktion, die dir die beste Route von einem Punkt zum nächsten zeigt. Wir möchten darauf hinweisen, dass es drei verschiedene Arten des Navigationsfeatures gibt:
Kostenlose Basisversion
Basisversion mit Einmalzahlung
Premium mit Abo
Diese verschiedenen Arten des Navigationsfeatures haben unterschiedliche Funktionalitäten: Die Basisversionen (kostenlos und mit Einmalzahlung) sind an die FIN gebunden. Daher kannst du sie nur für ein Motorrad verwenden. Das Premium-Abo ist zwar unabhängig von der FIN, aber an ein Mobiltelefon gebunden und kann für mehrere Motorräder genutzt werden.
Wenn du das Navigationsfeature aktivierst, werden je nach erworbenem Paket folgende Daten wie unten beschrieben verarbeitet. Bitte beachte, dass du bei Aktivierung oder Kauf der kostenlosen oder einmalig zu bezahlenden Basisversion ein zweiwöchiges Probe-Abo für die Premium-Version des Features erhältst. Das bedeutet also, dass in den ersten zwei Wochen andere Daten von dir verarbeitet werden als danach (siehe unten).
Basisversionen (kostenlos und Einmalzahlung)
Motorraddaten
FIN (verpflichtend)
Standortdaten
Geostandort (verpflichtend)
Informationen zum Mobilgerät
Eindeutige Kennung des Mobilgeräts (UUID, Universally Unique Identifier)
Premium-Version (Abo)
Profildaten
IP-Adresse deines Mobiltelefons (verpflichtend)
Standortdaten
Geostandort (verpflichtend)
Wir verarbeiten deine Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und zwar die Erfüllung des Nutzungsvertrags dieser App. Die Nichtbereitstellung deiner Daten hätte zur Folge, dass wir unseren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen könnten.
2.11. Weitergabe persönlicher Daten an andere Nutzer – gemeinsame Nutzung von Routen in Echtzeit
Dieses Kapitel trifft nur auf dich zu, wenn du die Premium-Version der App-Navigation hast. Mit der Echtzeit-Routenfreigabe kannst du deinen aktuellen Standort und deine aktuell geplante Route mit anderen teilen, indem du den in der App erstellten Link mit den gewünschten Personen teilst. Die folgenden Daten werden dann geteilt:
Aktueller Standort
Berechnete Ankunftszeit
Verbleibende Entfernung zum Zielort
Textliche Darstellung des Ziels
Diese Daten werden alle 30 Sekunden aktualisiert und können von allen Personen eingesehen werden, denen du den Link schickst. Das bedeutet, dass Nutzer der Apps aber auch andere Personen den Link öffnen können. Bitte beachte, dass der Link auch von diesen Personen weitergegeben werden kann. Sei deshalb vorsichtig, an wen du den Link sendest. Der Link läuft ab, sobald die Fahrt beendet ist, der Fahrer die Navigation abbricht oder die App geschlossen wird.
Wir verarbeiten deine Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und zwar die Erfüllung des Nutzungsvertrags dieser App. Die Nichtbereitstellung deiner Daten hätte zur Folge, dass wir unseren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen könnten.
2.12. Erfassung von Verkehrsdaten aus anderen Quellen (Information gemäß Art. 14 DSGVO)
Wenn du das Premium-Paket erworben hast, erhältst du die neuesten Verkehrsdaten. Um diese Funktion bereitzustellen, sammeln wir die Verkehrsdaten deiner aktuellen Umgebung. Wir erhalten die Daten möglicherweise nicht direkt von dir, sondern aus folgenden Quellen:
2.13. Erfasste Daten: Roadside Assistance
Die Apps bieten dir einen Pannendienst, der dir im Falle einer Panne hilft. Dank eines dichten und professionellen Pannennetzwerks sind Pannen kein Thema mehr. Das KTM Assistance Center, das von ARC Europe betrieben wird (weitere Informationen siehe Punkt 3.2), ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr in ganz Europa erreichbar. Die genaue Funktionsweise dieses Features kannst du in den Nutzungsbedingungen nachlesen.
Folgende Daten werden wie unten beschrieben erfasst, gespeichert, analysiert oder anderweitig verarbeitet:
Profildaten
Name / Nachname (nicht verpflichtend)
E-Mail-Adresse (nicht verpflichtend)
Telefonnummer (verpflichtend)
Motorraddaten
Kennzeichen (nicht verpflichtend)
FIN oder Lieferdatum des Motorrads oder Datum des letzten Services (falls die FIN nicht in der FIN-Datenbank gefunden werden kann und das Motorrad nicht älter als 14 Tage ist) (verpflichtend)
Typ (verpflichtend)
Modell (verpflichtend)
Informationen zu Vorfällen
Informationen darüber, was passiert ist (verpflichtend)
Beschreibung des Vorfalls (nicht verpflichtend)
Standortdaten
Geostandort (wenn du die App verwendest, wird dieser automatisch in dein Anforderungsformular eingefügt, aber du kannst deinen Standort ändern, wenn du das möchtest) (verpflichtend)
Bemerkung zum Standort (nicht verpflichtend)
Weitere Daten bei Vorfällen auf der Straße
Bei einem Zwischenfall im Verkehr kann es vorkommen, dass du Dritten, z. B. örtlichen Pannendiensten, weitere Daten zur Verfügung stellen musst, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Dazu gehören z. B. Daten wie Privatanschrift, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Pannenstandort, Kreditkarten- oder Bankdaten, Hotelbuchungsdaten, Geburtsdatum/-ort, Daten persönlicher Dokumente (Personalausweis, Reisepass usw.), die für die Buchung von Hotels, das Abschleppen deines Fahrzeugs, den Transport oder andere von dir benötigte Dienstleistungen erforderlich sind. Wir erhalten und verarbeiten jedoch diese Daten, die du Dritten oder Auftragsverarbeitern anvertraust, nicht selbst. Dabei ist nicht ausgeschlossen, dass diese Dritten oder Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag Daten verarbeiten, wenn sie die oben genannten Daten von dir erhalten. Unter bestimmten Umständen können diese Daten auch an die Bajaj Mobility AG weitergegeben werden, zum Beispiel, wenn die Kosten für die entsprechende Leistung besonders hoch sind oder es sonstige Komplikationen bei der Abwicklung gibt.
Einige Datenkategorien sind verpflichtend, damit du das Mobility Feature der App und deren Funktionen wie vorgesehen nutzen kannst (siehe oben), andere nicht. Wir verarbeiten Pflichtdaten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), nämlich der Erfüllung des Nutzungsvertrags zur Inanspruchnahme des „Mobility Service“ der jeweiligen App, und soweit dies für diesen von dir ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist. Die Nichtbereitstellung deiner Daten hätte zur Folge, dass wir unseren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen könnten. Wir verarbeiten die nicht verpflichtenden Daten gemäß deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte beachte die obigen Informationen über das Aktivieren und Deaktivieren der Erfassung von nicht verpflichtenden Daten.
Darüber hinaus verarbeiten wir deine oben genannten Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder aufgrund der berechtigten Interessen Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und zwar:
um Rechtsansprüche geltend zu machen und abzuwehren,
um Missbrauchsfälle zu verhindern und Benutzer-Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbedingungen der Apps verstoßen und
um Daten zu anonymisieren, die in der App und allen möglicherweise zusätzlich von dir genutzten Funktionen gesammelt werden, damit diese anonymisierten Daten von uns und Dritten (z. B. anderen Unternehmen der Bajaj Mobility Gruppe, Lieferanten, Forschungseinrichtungen) für statistische Auswertungen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Kunden unsere Motorräder nutzen, für Marktforschungszwecke und die Verbesserung unserer Produkte verwendet werden können. Sobald die Daten anonymisiert sind, gelten sie nicht mehr als personenbezogene Daten über dich.
Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägung haben wir dein Interesse an der Vertraulichkeit gegen unser Interesse an der Bereitstellung des Digitalangebots abgewogen. Dein Interesse an der Vertraulichkeit hat Nachrang. Andernfalls wäre es uns nicht möglich, dir das Digitalangebot bereitzustellen.
2.14. Cookies
Wir setzen für bestimmte Digitalangebote, insbesondere für unsere Websites, Cookies/Identifier und Analysetools ein. Einige Anbieter, die wir nutzen, verarbeiten Deine personenbezogenen Daten auch außerhalb der EU/des EWR.
Wir verwenden im Rahmen unserer Digitalangebote Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf deinem Gerät gespeichert werden kann. Wenn dein Gerät eine Verbindung mit einem Webserver hergestellt hat, wird diese Datei generiert und an dein Gerät geschickt. Durch das Cookie wirst du beim Besuch des Digitalangebots wiedererkannt, ohne dass du die zuvor eingegebenen Daten erneut eingeben musst. Die Standardeinstellung der meisten Browser ist die automatische Annahme von Cookies. Du kannst dein Gerät jedoch so einstellen, dass er solche Cookies ablehnt oder sie vollständig anzeigt, einschließlich der notwendigen Voraussetzungen für die Zustimmung. Du kannst Cookies auch jederzeit von deinem System löschen. Mehr darüber erfährst du unter: www.datenschutz.org/cookies/.
Cookies werden bei einem erneuten Aufruf unserer Websites mit demselben Endgerät entweder an unsere Website („First Party Cookie“; auch Erstanbieter-Cookies genannt) oder an eine andere Website, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“; auch Drittanbieter-Cookies genannt), zurückgesandt.
Unsere Digitalangebote verwenden First Party Cookies und Third Party Cookies.
Bei einem First Party Cookie werden Informationen von Deinem Gerät an uns oder an einen Dienstleister in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter) gesendet.
Bei einem Third Party Cookie werden Informationen von Deinem Gerät an eine Website bzw. ein digitales Angebot eines Dritten, zu welchem das Cookie gehört, gesendet.
Wir verwenden Cookies (First Party Cookies und Third Party Cookies) und verarbeiten Daten nur so weit, als es für die Bereitstellung der Dienste und die angebotenen Funktionen technisch notwendig ist, zum Beispiel um die von Dir vorgenommenen Einstellungen und gegebenen Einwilligungen speichern zu können („unbedingt notwendige Cookies“).
Die Verarbeitung von Daten durch das Verwenden unbedingt notwendiger Cookies erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit einer gesetzlichen Bestimmung (z.B. in Deutschland: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), unsere Dienste technisch einwandfrei bereitzustellen.
Soweit Du uns dafür Deine Einwilligung gegeben hast, verwenden wir die angeführten Cookies auch, um zu folgenden Zwecken weitere Daten zu erheben und zu verarbeiten und zu den genannten Zwecken an Dritte weiterzugeben. Es werden dafür keine weiteren Cookies von uns oder von Drittanbietern gesetzt.
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Marketing
Verbindung mit Social Media
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